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丽人医院"三好一满意"务实求新

  • 来源:未知
  • 更新时间:2011-08-17 16:20
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自启动以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标的“三好一满意”活动以来,包头丽人医院采取多种措施,务实求新,取得了良好效果。

一是健全组织,强化发动宣传。成立了由李院长任组长,其他班子成员任副组长的院活动领导小组,以及活动办公室,明确了责任,下发了医院三好一满意”活动方案,动员全院广大干部职工充分认识“三好一满意”活动的重要意义,全面启动医院的“三好一满意”活动,营造“三好一满意”活动浓厚氛围。

二是抓好载体建设,着力取得实效。医院正以认真落实医保政策为切入点,严格规范用药、规范检查、规范收费,降低药品收入比例。同时,针对解决患者住院难的问题,努力挖潜扩大医疗用房,尽最大程度以满足患者就医需求。

三是参与公益活动,打造“三个品牌”。首先,公益品牌。举办了多项公益医疗活动,进一步提高了医院的社会公信度和知名度。其二,技术品牌。为进一步提高技术水平,医院与包头妇产医院、东直门医院联手建立了妇科技术服务合作,这一特色技术和高水准名医团队优势,得到了充分展示,受到了有关领导同志的肯定。

其三,服务品牌。医院进一步强化以人为本的服务理念,从临床诊治护理到后勤膳食服务均做了全面的准备,在术前、术中及术后的每一个诊疗环节上精益求精,同时,注重服务细节,尊重其民族习惯和信仰,让他们在细微之处体会到医院的真诚服务,构筑和谐的医患关系。

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